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市長信箱辱民「親愛的市民您真機巴」

北市府團隊螺絲鬆網友諷「真心話」

2011年 09月18日

【蔡亞樺╱台北報導】台北市長信箱原本是要讓市民反映心聲，一名路見不平的投訴人日前反映北市候車亭被偷接電，卻遭承辦基層公務員回覆信件劈頭辱罵「親愛的市民朋友您好：（您真的很機巴）」，引發網友撻伐並嘲諷「這才是真心話」；該案承辦機關北市公共運輸處昨坦承用語失當，已將承辦員移送考績委會員，至少申誡處分。

署名「煙赤霞」的台北市民本月5日以電子郵件寫信到市長信箱，反映「北投泉源路『上北投站』公車候車亭，有一條電線接到台電的電線桿，晚上有發光，有經過申請嗎？有繳電費嗎？如果沒有請將小偷移送法辦。」懷疑有人偷接電，希望市府調查。

指男性生殖器

負責維護公車候車亭的公運處派林姓公務員前往查看，發現該照明設備非候車亭本身線路接電，是有人私接，林姓公務員以電子信件回覆已請當地里辦公處拆電線及照明設備，但竟寫出「親愛的市民朋友您好：（您真的很機巴）」文句。
《蘋果》記者查詢教育部國語辭典，「雞巴」為男性生殖器台語發音，或稱「雞疤」，若用來罵人非常不雅，有辱罵之意。

「不甘心就別做」

「煙赤霞」收信後憤而將信轉寄10多名北市議員投訴：「小市民並不想把事情鬧大，只是如果這是筆誤也請協助察明到底是怎麼回事……不用回覆小市民，反正人在做、天在看。」
接獲投訴的議員王孝維昨批，市長信箱竟由基層公務員隨意回覆，市府團隊螺絲鬆到離譜。民眾陳曉清說：「民眾繳稅還要被罵，不甘心就別做了。」此信昨引起網友熱烈討論，網友mks823說「超好笑，偷接被發現，偷罵又被發現」；也有網友諷刺說：「這才是真心話。」《蘋果》昨未能聯繫上「煙赤霞」和林姓公務員，無法獲得其回應。

情緒失控將檢討

公運處主任祕書常華珍昨致歉說，該承辦員業務量大，回信時情緒失控才會有不當措詞；該員當天有依程序把回信的電郵內容列印成紙本、呈股長審核，股長已發現不雅字眼並以立可白塗銷再上呈給他，最後由該員以電郵回覆投訴人時卻未修改電子檔內容，已將其送考績會，未來會檢討內部流程。
淡江大學公行系教授陳銘祥說，公務員本該為民服務，但主管更應善盡督導、輔導責任。

網友看台北市長信箱出包

◎Balders：這才是真心話。
◎lulocke：這次該輪到哪個約聘的出來頂呢？
◎shwkz：公務員真的很閒。
◎bbcorn：真是我看過最白話的回應。
◎gamertwo：字裡行間完全表露出這位天龍公務員的真性情。
◎qoobaa：他吃了誠實豆沙包？
◎cyranoh：公務員真的很辛苦，每天都要面對機芭的民眾。
◎sulaIX：親切的發語詞。
◎Benjibest：蘋果動新聞快點做動畫，超想看的！
資料來源：PTT實業坊（telnet://ptt.cc）